Services et méthode — Alexandre Quaglieri

Ma méthode en 3 actes

Le réflexe « de l'idée au premier client » est ma constante. Industrie (prix d'innovation EDF), immobilier (3 opérations dont une autoconstruction primée par sa technicité), logiciel (Arcadium, Sport Manager, EPHI-SPORTS, FluidStore, Factur-IA…) : trois domaines, trois fois la même boucle.

Cette boucle se décompose en 3 actes systématiques, dans cet ordre :

Le pourquoi — comprendre ce qui fait acheter les clients, identifier qui est prêt à payer, construire l'offre
La construction — concevoir techniquement et livrer le produit en exploitation
La mise sur le marché — trouver les premiers clients, valider la conversion, itérer

Aucun acte n'est sautable. Un projet mal construit à l'acte 1 (mauvais modèle économique, demande mal identifiée) ne se rattrape pas plus tard. Une livraison sans projet construit devient feature gratuite. Et une livraison qui ne se vend pas reste un actif mort — c'est la leçon centrale que j'emporte d'Arcadium.

C'est aussi pourquoi je suis solo product builder. Quand les 3 actes sont répartis entre 3 personnes différentes — un commercial qui identifie le besoin, un dev qui livre, un marketeux qui vend — chaque transmission érode l'information. Le dev recode mal le besoin du client. Le marketeux survend ce que le produit ne peut pas livrer. Le modèle économique conçu en amont n'est plus appliqué avec rigueur en aval. Maîtriser les 3 actes en une seule tête, c'est éliminer ces frictions et cette perte d'information — pas un luxe, une condition de cohérence du résultat.

Acte 1 — Le pourquoi

C'est la phase de conception amont, avant la ligne de code. Comprendre ce qui fait acheter les clients, identifier qui est prêt à payer, construire l'offre.

Ce que je livre dans cet acte

Les jobs-to-be-done de vos clients identifiés et hiérarchisés
Votre Value Proposition Canvas formalisé
Votre Business Model Canvas construit
Votre grille tarifaire conçue comme levier produit (le pricing est un choix produit, pas un calcul comptable)
Votre roadmap produit et backlog priorisé
Une qualification de l'élasticité de votre marché — avant que vous engagiez de gros budgets sur des hypothèses non vérifiées
Le rapport BPI final formalisé si on est dans le cadre d'une mission Diag Innovation

Le pourquoi — JTBD, terrain, conversations

Je commence par le manque, jamais par la solution. JTBD, terrain, conversations clients, données d'usage — ce qui paie n'est pas toujours ce qui crée le plus de valeur, et l'écart entre les deux est tout le job.

Mini-exemple Arcadium : 99,9 % des joueurs esport sont amateurs (500 millions dans le monde), sans club, sans coach, sans identité collective — alors qu'ils vivent leurs victoires et défaites avec la même intensité que les sportifs traditionnels. Là était le pourquoi. Pas dans la techno, pas dans la marque, dans le manque structurel d'encadrement.

Le modèle économique — qui paie, quand, comment

Le modèle économique, c'est moi qui le conçois — c'est ma valeur ajoutée principale sur l'acte 1. Pas dans la dimension financière comptable, dans la dimension produit : qui paie, quand, comment, à quel prix, avec quelle mécanique de capture.

Et c'est souvent là que naît la différenciation : un modèle économique malin peut faire un produit qui se vend là où un produit techniquement supérieur échoue.

Exemples concrets de modèles que j'ai conçus comme leviers de différenciation :

Sport Manager en marque blanche totale avec modèle aligné sur le club (Stripe Connect direct) — l'identité préservée est l'argument commercial
Calendr brique d'ERP marque blanche plutôt qu'outil SaaS isolé — le positionnement crée le marché
EPHI-SPORTS gratuit pour athlètes et coachs, abonnement préparateur + commission par séance — modèle Doctolib calqué pour éviter la double TVA via Stripe Connect
Arcadium hybride BtoC mensuel + BtoB annuel sur la même base — deux marchés sur un seul produit
Factur-IA open source comme lead magnet, version premium pour les fonctions avancées multi-utilisateur

Ces modèles sont des choix produits, pas des chiffrages comptables. C'est ce que j'apporte en acte 1.

Ce que je ne fais pas dans cet acte

Monter le dossier BPI initial pour vous — Inizia ou autre partenaire spécialisé du montage s'en charge. J'interviens en aval, sur la mission elle-même.
Répondre à un AO public pour vous (j'ai gagné l'AO CMA Occitanie pour mes propres marchés formation — c'est une preuve de capacité méthodologique, pas un service que je vends)
Lever des fonds pour vous — je peux fournir la matière stratégique d'un deck investisseur en bout de mission (proposition de valeur, modèle économique, qualification de marché), mais c'est un livrable secondaire pas mon offre principale

Pourquoi ces dimensions tiennent ensemble

J'ai trop souvent vu — chez moi et chez d'autres — un fondateur qui valide le besoin, code 6 mois, puis se rend compte qu'il n'y a pas de modèle viable. Le pourquoi, la valeur et le modèle économique se valident ensemble, dès l'amont. C'est tout l'objet de l'acte 1.

Acte 2 — La construction

C'est là que la plupart abandonnent ou délèguent. Je code. Concevoir techniquement et livrer le produit en exploitation.

Ce que je livre dans cet acte

Un audit UX/UI de l'existant si on est sur une refonte
Les specs MVP détaillées
L'architecture technique et fonctionnelle
Le code (Next.js, Astro, Supabase, Cloudflare)
La mise en production et le monitoring
L'intégration MCP comme API canonique pour agent
La conformité réglementaire quand nécessaire (RLS multi-rôle, OAuth Authorization Server, Factur-X, Chorus Pro)

Trois piliers de cet acte

Stack moderne maîtrisée — Next.js, Astro, Supabase, Cloudflare, MCP, embeddings vectoriels, Stripe Connect, FullCalendar pro, Expo mobile.

Rigueur opérationnelle héritée de 10 ans EDF — RLS multi-rôle, OAuth Authorization Server complet, conformité réglementaire (Factur-X, Chorus Pro), gestion des cas critiques. Quand on a passé 10 ans à intervenir sur des systèmes haute tension où l'erreur n'est pas une option, on porte cette rigueur partout.

Discipline AI-native — MCP comme API canonique sur chaque outil, pas chatbot ajouté par-dessus.

Mini-exemple Factur-IA : pour qu'un agent IA pilote la facturation depuis n'importe où dans l'app, il faut bien plus qu'un widget chat. J'ai implémenté un serveur OAuth Authorization Server complet (Dynamic Client Registration, .well-known/oauth-authorization-server) en plus de la conformité Factur-X / Chorus Pro. Très peu de SaaS le font. C'est la différence entre "ajouter une feature IA" et "concevoir AI-native".

Acte 3 — La mise sur le marché

C'est l'acte que la plupart des fondateurs techniques ratent : croire que livrer = vendre. Construire un produit qui marche ne suffit pas, il faut savoir le mettre en face de gens qui paient. Et c'est la leçon centrale que j'emporte d'Arcadium.

Ce que je livre dans cet acte

Votre stratégie d'acquisition posée
Vos pipelines commerciaux construits
Vos premières campagnes lancées
Un protocole de vente avant code (valider la conversion avant d'engager des coûts de développement)
La boucle d'itération produit/marché (feedback → ajustement)

Quatre disciplines de mise en marché

1. Valider la conversion avant la production

Arcadium : 200+ joueurs interrogés à l'été 2019, 90 signés sans aucune plateforme juste sur la promesse d'un service à venir. La vente précède le code. Si on ne sait pas vendre avant de coder, on ne saura pas mieux après — on aura juste perdu du temps.

2. Construire les pipelines d'acquisition

Pas attendre les clients passivement. Identifier les canaux qui correspondent au modèle (formation comme canal pour Sport Manager, contenu LinkedIn pour le conseil, recommandations dans l'écosystème esport pour Arcadium), les outiller, les nourrir avec un rythme tenable.

3. Lancer les premières campagnes

Tester les messages, mesurer les taux de transformation, identifier le segment qui répond le mieux. Ne pas généraliser une campagne sans avoir validé le ROI sur un segment précis.

4. Itérer le go-to-market au même rythme que le produit

A/B test des messages, validation des canaux d'acquisition, boucle commerciale → feedback produit → ajustement. Le go-to-market est un produit qu'on développe en parallèle, pas une activité qu'on lance le jour du go-live.

Ce que ça apporte à un client

La lucidité commerciale qui fait défaut à beaucoup de fondateurs techniques. Je ne livre pas un produit, je livre un produit qui sait être vendu — modèle économique qui tient, validation de la demande à petite échelle, premiers canaux d'acquisition activés, premières campagnes testées.

Les services que je propose

J'opère sous Quatools (EI Quaglieri Alexandre) et je propose trois grands types de prestations qui couvrent les 3 actes de ma méthode :

Conseil en Product Management — la matière de l'acte 1. Identifier le pourquoi, construire le modèle économique, valider la stratégie de marché. Sortie : Value Proposition Canvas, Business Model Canvas, roadmap, grille tarifaire. Je ne monte pas les dossiers BPI ni les AO publics — ce travail relève de partenaires spécialisés (Inizia notamment) ; j'interviens en aval sur la mission elle-même.
Développement sur-mesure — l'acte 2 livré. Applications, outils internes, modules MCP, intégrations, refontes. Solo product builder qui prend produit + tech + livraison sans téléphone arabe.
Mise sur le marché — l'acte 3. Stratégie d'acquisition, construction des pipelines commerciaux, premières campagnes, boucle d'itération produit/marché.
Formation — pratique installée depuis 10 ans (formateur réactif national EDF). IA pratique, business model, marchés publics, communication digitale. Référencé CMA Occitanie + interventions Bac+5.

Toujours un seul interlocuteur (cf. profil-principe-un-interlocuteur). Toujours sur vos cas concrets, pas sur des slides génériques. Discussion contact via /alexandre/contact.

La formation en détail — 4 terrains actifs

La formation n'est pas une activité ajoutée tardivement — c'est une pratique installée depuis 10 ans (formateur réactif national EDF 2014-2020). Aujourd'hui 4 terrains actifs en EI Quatools :

1. CMA Occitanie — Marché public formation artisans

Marché remporté en réponse à AO public (notifié 02/02/2026)
3 lots retenus en cascade sur les sujets demandés par les artisans : SEO, FAFCEA, Packaging, et autres modules digitaux (LinkedIn pro, Facebook pro, Fiche Google, stratégie digitale, Canva, bureautique)
Public : artisans en activité, hétérogène en niveau et en équipement
Format : journées thématiques (1 à 2 jours) sur la région
À noter : j'ai répondu moi-même à cet AO public pour décrocher mes propres marchés formation. C'est une preuve de capacité méthodologique (savoir monter un dossier de réponse AO), pas un service que je propose à mes clients. Pour eux, je n'incarne pas ce service — j'oriente vers des spécialistes du montage.

2. Oxytalis Campus — Formation supérieure

Sessions sur business model, création de valeur, réponse aux appels d'offres, IA
Public : Bac+5, profil étudiant ou en réorientation professionnelle
Format : sessions thématiques en partenariat campus

3. CSJC Ajaccio — Marketing dans l'esport (historique Arcadium)

Animation auprès des futurs animateurs sportifs du Centre Sportif Jeunesse Corse
Sujet : marketing dans l'esport — communauté, monétisation, offre B2C/B2B
Apport unique : retour terrain d'un fondateur qui a fait le chemin (4 000 abonnés Arcadium, levée, pivots, sortie)

4. MUC Omnisports — Formation IA & partenariat esport

Formation IA en équipe / club
Couplée à un partenariat esport (Arcadium Cup finale Mars 2026 organisée avec MUC)
Format : sessions courtes ciblées + accompagnement long-terme

Ma méthode pédagogique différenciante

L'IA comme outil d'apprentissage, pas comme sujet de débat

Anecdote vécue en formation IA : un élève donne la trame du formateur à Claude et s'en sert comme guide pour avancer. Meilleur résultat de la classe. Quand je demande l'avis aux autres, ils se liguent contre lui. L'ironie : c'est lui qui a le mieux compris la consigne ET l'outil.

Conclusion pédagogique : le vrai skill, c'est savoir utiliser l'IA — pas la rejeter, ni la subir. Mes formations IA ne sont jamais « voici ce que ChatGPT peut faire » mais « voici comment on fait avancer un vrai problème métier en s'aidant de l'IA ». L'élève sort avec un cas concret travaillé sur ses propres documents.

Hands-on, cas concret, supports vivants

Pas de slides théoriques déconnectées
Cas du formé travaillé en direct (ses documents, son métier, ses vrais problèmes)
Supports persistants : trame, fichiers générés, prompts, méthodes restent à l'apprenant
Boucle de pratique entre les sessions quand le format le permet

Adaptation au public — l'expérience EDF (techniciens manuels) + Arcadium (joueurs et coachs) + Bac+5 + artisans + entrepreneurs atypiques = capacité à recalibrer le niveau, le vocabulaire et les exemples selon la salle. Pas de copier-coller de modules.

R&D pédagogique pour profils atypiques

L'école traditionnelle traite mal les profils non-linéaires : TDAH, dyslexie, parcours non scolaire, autodidactes. Ils sont souvent les plus créatifs en entrepreneuriat — et les plus mal servis en formation classique.

Mon pari : adapter les supports et le rythme aux modes d'apprentissage non standard. Concrètement :

Sessions courtes (40-90 min) plutôt que journées de 7 heures
Boucle pratique-feedback rapide (l'apprenant manipule, le formateur corrige en temps réel)
Outils visuels et schémas plutôt que blocs de texte denses
Validation progressive par "petites victoires" plutôt qu'examen final couperet
IA comme béquille cognitive (extension de la mémoire de travail, planification, structuration) — pas comme triche

Ce positionnement vient à la fois de mon expérience formateur (les meilleurs résultats sont chez ceux qu'on dit « réfractaires ») et d'une lecture personnelle assumée du fonctionnement cognitif atypique.

Pourquoi former alors que le dev rapporte plus à l'heure

J'ai toujours trouvé que former renforce mes propres compétences. Chaque session m'oblige à revoir mes méthodes, les clarifier, les organiser, les simplifier — et surtout les challenger. Si je n'arrive pas à expliquer un pattern à un artisan ou à un étudiant, c'est que je ne le maîtrise pas vraiment.

Conséquence directe pour les clients dev :

Le code écrit pour eux est plus propre parce qu'il a été expliqué la semaine d'avant à une salle
Les méthodes business sont plus solides parce que des questions naïves ont obligé à les défendre
La vision produit s'aiguise parce qu'il faut la démontrer sur des cas qui ne sont pas les siens

Pour le client : tu n'auras pas un formateur déconnecté de la pratique, ni un dev déconnecté de la transmission. Pour moi : la formation est mon vrai laboratoire d'amélioration continue.

Modèles d'engagement et tarifs

Les tarifs dépendent du modèle d'engagement et de la nature de la mission. Je travaille en :

Régie / forfait sur missions dev sur-mesure
Missions BPI Diag Innovation où une part est financée par BPI France. Le dossier de demande est monté par Inizia (ou autre partenaire spécialisé du montage) ; j'interviens en aval sur la mission elle-même. Visibilité financière dès le devis.
Formation via marchés publics (CMA Occitanie BPU ≤ 60 € TTC/h pour la formation artisans). J'ai répondu moi-même à cet AO pour décrocher mes propres marchés — c'est une preuve de capacité, pas un service que je propose à mes clients.
Revenue share sur projets où l'alignement d'intérêts est plus pertinent qu'un forfait

Pour un devis précis adapté à votre projet → /alexandre/contact. Les tarifs publics dépendent trop du contexte (durée, complexité, dispositif de financement) pour avoir du sens en grille standard. Une conversation de 20 min permet de cadrer le bon modèle pour vous.

Activités directement rentables : chaque session de formation est facturée, ce qui finance les phases plus longues du portfolio (R&D FluidStore, dev Quatools). Effet levier : les formations sont aussi le canal d'acquisition des clients pour les outils Quatools (Sport Manager, Calendr, Factur-IA) — la stratégie OKR Quatools le formalise : « Formation IA = canal d'acquisition → Sport Manager = revenus récurrents ».

Référencement Bpifrance Diag Croissance en cours pour ouvrir le canal des consultants Bpifrance.

Mon savoir-faire MCP

MCP (Model Context Protocol) est un protocole sorti par Anthropic fin 2024. Très peu de devs maîtrisent l'implémentation côté serveur. J'en ai construit 6 serveurs MCP custom en production :

Planificateur — projets, tâches, timesheets (17 outils MCP)
FluidStore — store vectoriel multi-résolution + schémas dynamiques + navigation hiérarchique (déployé sur Cloudflare Workers)
Sport Manager — gestion clubs, équipes, abonnements, paiements (33 outils MCP)
EPHI-SPORTS / EPHI-SPORTS admin — back-office mission BPI (catalogue dimensions mentales, mappings questions, paramètres algorithme — admin pilotable de bout en bout par Claude)
Factur-IA — factures, clients, entreprise, devis (avec OAuth Authorization Server complet : RFC 8414 + Dynamic Client Registration RFC 7591)
Calendr — multi-org, ressources, plannings

Intégrations standards utilisées : Gmail · Google Calendar · Google Drive · Supabase.

C'est cette maîtrise qui me permet de positionner l'AI-native comme une vraie discipline d'architecture, pas un mot-clé marketing.

Mon savoir-faire embeddings vectoriels

FAISS en 2023 sur Arcadium — recherche vectorielle (la bibliothèque ML de Meta) pour le matching joueurs ↔ clubs en production, avant la vague RAG grand public. Pipeline : DM Instagram → embedding → recherche FAISS → top 5 clubs → LLM choisit → réponse personnalisée.

FluidStore en 2026 — base vectorielle multi-résolution avec embeddings Matryoshka (text-embedding-3-small tronqué à 64D / 256D / 1024D selon longueur et importance). Architecture 3 couches (Qdrant Cloud + Supabase + Cache RAM). Performance < 100 ms en recherche.

Pas un coup de chance, une habitude technique : 3 ans de pratique vectorielle entre Arcadium 2023 et FluidStore 2026, avec une continuité conceptuelle directe.

Le savoir-faire OAuth et conformité réglementaire

Implémentations que je maîtrise et qui sont rares dans l'écosystème SaaS français :

OAuth 2.1 + OAuth Authorization Server pour MCP (Factur-IA) :

RFC 8414 (metadata)
RFC 7591 (Dynamic Client Registration)
Transports HTTP et SSE
Tokens Bearer personnels, hash SHA-256, max 5 tokens/user (Sport Manager)

Conformité réglementaire :

Factur-X (PDF/A-3 + XML CII embedded selon spec EN 16931) — génération à la main via @react-pdf/renderer + pdf-lib
Chorus Pro — transmission directe via la plateforme officielle de l'État pour le secteur public (B2G ready)
RGPD données sensibles — RLS multi-rôle sur données psychologiques classées sensibles (EPHI-SPORTS) — refonte source de vérité sur 34 fichiers

Cette rigueur opérationnelle vient directement de mes 10 ans EDF où l'erreur réglementaire ou de sécurité n'est pas une option.

Le savoir-faire Stripe Connect multi-flux

Stripe Connect maîtrisé sur plusieurs configurations en production :

Arcadium (multi-flux B2C + B2B) — B2C abonnement mensuel + B2B abonnement annuel par utilisateur, sur la même base, avec gestion multi-clubs.

Sport Manager (commission split automatique) — les paiements vont directement au compte du club via Stripe Connect, pas de flux intermédiaire Sport Manager, pas de problème comptable. Modèle aligné avec le club.

EPHI-SPORTS (commission par séance) — préparateurs mentaux comme comptes connectés, évite la double TVA sur les commissions plateforme.

Cette maîtrise n'est pas un sujet "j'ai lu la doc Stripe" — c'est 3 configurations différentes en production avec leurs spécificités fiscales et opérationnelles.

Le savoir-faire RLS multi-tenant Supabase

Supabase est ma stack principale pour les apps multi-tenant. Plusieurs patterns avancés en production :

Multi-tenant par RLS (Sport Manager) — 20 tables, isolation totale par club, un joueur peut avoir un compte associé à plusieurs clubs en même temps avec son propre périmètre.

Multi-schéma (Calendr cohabite avec Sport Manager) — un seul projet Supabase héberge public (Sport Manager) ET calendrier (Calendr) avec isolation totale par schéma. Le code utilise systématiquement .schema("calendrier") pour ne jamais polluer l'autre app. Économie d'infra + cohérence multi-app Quatools.

RLS multi-rôle (EPHI-SPORTS) — un même utilisateur peut être athlète + coach + admin avec des policies RLS qui composent proprement. Refonte de public.users source de vérité unique sur 34 fichiers. Données psychologiques classées sensibles RGPD.

Migrations propres — EPHI-SPORTS a 40+ migrations en production (questionnaire_engine_phase1/2/3, mbti_engine_phase1, mental_dimensions_catalog, psych_profiles, account_status, worksheet_library_system, learn_documents). Pas de big bang, ajout incrémental.

L'industrie comme école — l'innovation EDF avant Quatools

Au début de mon parcours EDF (CNPE Cruas-Meysse), j'ai conçu un outil de diagnostic pour la vérification des matériels de protection des tableaux industriels 380 V.

Le constat : les systèmes existants étaient purement manuels, lourds, encombrants et coûteux. Le manque : la vérification pouvait être semi-automatisée, et l'instrumentation allégée.

Résultat de l'innovation :

Réduction de taille du matériel embarqué
Réduction de poids — gain logistique et ergonomie sur site
Réduction de coût d'acquisition et de maintenance
Semi-automatisation du diagnostic vs systèmes 100 % manuels — exécution plus rapide et moins exposée à l'erreur humaine

Reconnaissance : prix local de l'innovation sur le site, nomination au prix national EDF qui a suivi.

Ce que ça raconte : déjà à ce moment-là, la même boucle "repérer un manque concret + concevoir un produit + le pousser jusqu'à la mise en service" qui structure aujourd'hui Quatools.

L'immobilier — trois opérations en autonomie complète

Autoconstruction maison 130 m² à Alissas (Ardèche) — « le chef-d'œuvre »

Construite pendant la période EDF Cruas, conçue, planifiée et bâtie de bout en bout. Combinait :

Architecture audacieuse — escalier aérien à marches en porte-à-faux mural (calcul d'encastrement, dimensionnement structure, normes), étages ouverts sur le séjour, plafond cathédrale, volumes traversants
Domotique intégrale — bandeaux LED RGB programmables sur corniches périmétriques et sous plans de travail, scénarisation, intégration cohérente
Design contemporain — choix de matériaux, équipements et lumières pensés comme un tout

Vendue en 2025 pour réallouer le capital après la liquidation Arcadium — choix rationnel douloureux, mais structurant.

Réhabilitation d'un hangar à Meynes (Gard) — création de deux logements (55 m² + 80 m²) pour mes parents, qui n'avaient jamais eu de maison stable. Ce qui valait la peine d'être protégé, je l'ai protégé.

Acquisition judiciaire studio 32 m² au Grau-du-Roi (Port-Camargue) — acquis aux enchères judiciaires, mise en location optimisée (Airbnb + LMNP), cash-flow récurrent.

Trois opérations, trois angles complètement différents — autoconstruction technique, réhabilitation à valeur ajoutée, opportunisme judiciaire — exécutées sans déléguer la conception ni la maîtrise d'ouvrage. La même boucle que j'apporte aujourd'hui dans le dev et le conseil business.

Le fil commun — la méthode reproductible

Trois domaines (industriel, immobilier, logiciel), une même méthode en trois actes :

Identifier le manque et caler le modèle économique — ce que les solutions existantes ne couvrent pas, et comment on capte la valeur (dispositifs publics inclus dès l'amont)
Concevoir et exécuter la livraison — sans délégation paresseuse, jusqu'à un produit fonctionnel
Mettre sur le marché et vendre — convertir l'objet livré en résultat tangible : prix d'innovation EDF reconnu, plus-value immobilière captée, abonnés payants Arcadium, marché public CMA remporté

C'est exactement la signature qui structure le portfolio Quatools — appliquée bien avant Quatools, dans des contextes radicalement différents. La régularité du résultat à travers des univers aussi distants est la meilleure preuve que cette méthode tient.